Muzea se dnes více než kdy dříve zaměřují na návštěvníky. Identifikace potřeb návštěvníků a specifických návštěvnických skupin je proto klíčová. Chceme-li v muzeu nastavit vhodné strategie pro prezentační činnost, doprovodné programy a ostatní muzejní aktivity, je třeba získat data a informace od návštěvníků. Velmi často však měříme spokojenost pomocí krátkých dotazníků a zodpovědnost za hodnocení tak přenášíme na návštěvníky. Tento sběr dat má však své limity. Během workshopu se zaměříme na techniky, jak realizovat návštěvnický výzkum s cílem zjistit, co se skutečně návštěvníkům líbí.
Ostrava
Program
Během workshopu se střídají praktická cvičení s výkladem a časem, kdy je prostor pro sdílení vašich zkušeností. Přidanou hodnotou školení je možnost dozvědět se, jak k tématu přistupují v jiných institucích a získat kontakty na další profesionály a profesionálky. Během workshopu se zaměříme také na to, jak sesbíraná data mohou vypadat a jak na jejich základě dělat rozhodnutí.
Teoretická část
- Návštěvnický výzkum – pozitiva, limity a nároky
- Příklady návštěvnických studií
- Metody návštěvnického výzkumu (pozorování, dotazníky, focus groups)
Praktická část
- Trénink definování výzkumného záměru a volba metody
- Nácvik pozorování a reflexe
Cíle
-
01
Příklady dobré praxe
Představíme si studie aplikovaného výzkumu a praktické dopady, která zjištění měla na provoz muzea a na konkrétní expozice. -
02
Výzkumná strategie
Seznámíme se se strategií pro formulování cílů výzkumu. -
03
Nácvik metod
Vyzkoušíte si metodu pozorování v praxi, kterou můžete využít ve vašem muzeu.
Co získáte
Po absolvování školení získáte schopnost najít příležitosti, kde využít muzejní výzkum. Dozvíte se, jak vypadá příprava výzkumu a jaké metody můžete použít. Během školení budete mít možnost zeptat se na konkrétní problémy, které řešíte (doporučujeme předem nastínit problém, a to mailem na info@muvio.cz). Kromě toho si odnesete:
- Pracovní listy pro plánování muzejního výzkumu
- Vzorový pozorovací protokol pro inspiraci
